BI és adattárház minőségbiztosítás 5. rész: Átadás utáni feladatok

A BI és adattárház rendszerek bevezetésekor nagy hangsúlyt fektetünk a jó szállító kiválasztására. Hiszünk abban ugyanis, hogy a jó szállító a minőségi elvárásainknak megfelelő megoldást tesz le az asztalra.

Kérdés: Ha olyan szállítót sikerült kiválasztanunk, aki maga is elvégzi a minőségbiztosítási feladatokat, (mert pontosan tudja, hogy a hosszú távon ez a nyerő stratégia) akkor érdemes-e minőségbiztosítóra költeni?

A válasz az, hogy igen. Ugyanis egy tökéletesen felépített adattárház sajnos még nem garancia a sikerre. Az, hogy a szállító az elvárásainknak megfelelően pont azt szállította le, pont olyan minőségben ahogy azt a kezdet kezdetén megálmodtuk még nem garancia arra, hogy az adattárház sikeres is lesz. A siker kulcsa ugyanis ettől a ponttól a megrendelő kezében van.

Ahhoz hogy az adattárház sikeres legyen be kell épülnie a vállalat folyamataiba. Az nem elég, hogy az elvárásoknak megfelelően működik. Ez még önmagában kevés. Használni kell és a használatával nyert tudást be kell építeni a vállalat folyamataiba. E nélkül az adattárház kidobott pénz

A minőségbiztosító ezt pontosan tudja és ha hiányosságot érez ezen a területen, akkor azt egyből jelezni tudja. Emlékezzen vissza az első cikkben említett tulajdonosi elvárásra: A tulajdonos elvárása nem az, hogy a szállító jól teljesítsen, hanem az, hogy az adattárház megtérüljön. Ehhez azonban nagyon sok, a szállítótól független elvárásnak kell még megfelelni és a minőségbiztosító feladata, hogy ezeket is ellenőrizze. Olyan kérdéseket kell majd feltennie, mint a

• Felelősök ki vannak jelölve? Adatgazdai szerepek tiszták?
• Üzemeletetők munkarendjébe be van iktatva az adattárház üzemeltetése?
• Hibabejelentés módja ki van dolgozva?
• Új felhasználó felvételének folyamata ki van dolgozva?
• Tudásmegosztás hogy, milyen csatornákon fog megvalósulni?
• Ki és hogyan fogja majd marketingezni az adattárházat?
• Egyáltalán ki lesz a felelőse az adattárház termőre fordításának?

És ez sokszor sokkal, de sokkal nehezebb feladat mint a szállító munkájának minőségbiztosítása...

Kapcsolódó cikkek:

• BI és adattárház minőségbiztosítás 1. rész: Az alapok
• BI és adattárház minőségbiztosítás 2. rész: Minőségbiztosítási feladatok a projekt kezdetén
• BI és adattárház minőségbiztosítás 3. rész: Minőségbiztosítási feladatok a projekt alatt
• BI és adattárház minőségbiztosítás 4. rész: Minőségbiztosítási feladatok átadáskor