Az AI erősítő hatása

A generatív AI nem egyformán fogja minden vállalatnak elhozni a kánaánt. A kiválók még erősebbek lesznek, a lemaradók még gyengébbek. Ennek nem technológiai vagy anyagi okai vannak. A generatív AI ma mindenki számára elérhető. A fő ok az AI erősítő hatása.

Az AI ugyanis felerősíti az inputot. Pozitív és negatív irányban egyaránt…

Ha ma felteszek egy kérdést, pl.: hogy nézz utána  a Power BI-omban, hogy a Covid hatására betáraztak-e gyógyszerből az emberek, akkor az AI nem azt mondja, hogy igen, hanem azt, hogy igen, de különböző típusú gyógyszerekre más és másképp hatott a Covid, … és még elmond egy csomó más érdekességet. Azaz többet ad, mint kértem (Egyébként ez egy óriási hátránya is, de erről majd máskor). A lényeg, hogy felerősítve adja vissza azt a jelet, amit beküldtem neki.

De ez a felerősítés nem csak pozitív irányba hat. Az AI ugyanis a káoszt is felerősíti és a káoszból még nagyobb káoszt teremt.

Tegyük fel azt kérdezem tőle hogy hány új ügyfelünk van, és ezt egy olyan környezetben teszem, ahol nincs meg az új ügyfelek egységes definíciója. Itt az AI megalkotja a saját "új ügyfél" definícióját, és a vállalatnál keringő 2-3 definíció mellé csinál még vagy huszat.

Ráadásul olyan esztétikai minőségű dashboardokra teszi ki az általa kitalált új ügyfelek száma mutatót, ami elvakítja a főnit, és kiöli belőle azt a kritikust, aki mindig gyanakvóan nézett ha a kollégától kapott egy ocsmány Excelt…

Nem riogatni akarok senkit, de ez a tapasztalat. És ez lesz a november 4-i AI est egyik fő üzenete is: Ahol dokumentáltak a folyamatok, ahol vannak sztenderdek, ahol vannak fejlesztési irányelvek, névkonvenciók, best practice-ek, arculati kézikönyv, adatszótár, stb… ott azt SKILL-lé konvertálva az AI csodákra lesz képes. Ott ahol ez nincs, kegyetlenül büntetni fog...