Amikor már hasunkat súrolják az ágak...
„…Amikor szárnyalunk, nem érdekel minket, hogy milyen magasan járunk, de amikor már hasunkat súrolják az ágak, akkor pontosan tudni szeretnénk, hogy milyen messze van még a föld…”
Hónapokkal ezelőtt az egyik ügyfelemmel közösen felkerestük az egyik ügyfelét azzal a céllal, hogy megvizsgáljuk, milyen szinten áll ügyfele üzleti intelligencia kultúrája, hogyan készítik a riportokat, elégedettek-e a mostani állapottal, min szeretnének változtatni, stb…
A válaszok a szokásosak voltak: 2-3 nap alatt készül el egy riport, melyeket az informatikusok állítanak össze az alaprendszerekből közvetlen adatbázis lekérdezésekkel. A lekérdezés eredményét bemásolják Excelbe és így adják oda az információ igénylőjének. Igaz, hogy a lekérdezések néha annyira lelassítják az integrált vállalatirányítási rendszert, hogy a „lányok” nem tudnak megrendeléseket rögzíteni, számlázni, de ezzel nem tudnak mit csinálni.
Ismerős? Jómagam sokszor hallottam már a történetet. De az meglepett, hogy történetünk ügyfele egy nagy, több tízmilliárdos árbevételt elérő, ismert, prosperáló cég volt. Se Vezetői Információs Rendszer, se adatpiac, se üzleti intelligencia rendszer. Semmi.
Nekem pedig megszakadt a szívem, hogy a hatalmas adatvagyon ott hever parlagon …
Teltek múltak a hónapok és összefutottam egy régi ismerősömmel, aki anno gazdasági igazgató volt egy olyan cégnél ahol mi vezettük be a Vezetői Információs Rendszert. Felelevenítettük a régi szép időket, amikor kvázi 1%-os piaci részesedés növekedéskor már pezsgőt bontottunk, majd az „És mit csinálsz most?” kérdéskor kiderült, hogy főhősünk pont abban az iparágban tevékenykedik, amelyikbe történetem cége is tartozik. (Szintén nagynevű, több 10 tízmilliárdos, prosperáló cég).
Rögtönözve feltettem a szokásos kérdéseket: Hogy riportoltok, milyenek a válaszidők, mennyire pontosak a számok… és a válaszok ugyanazok voltak, mint amiket történetem cégétől kaptam: 2-3 napos átfutási idők, közvetlen adatbázis lekérdezés, …
Megkérdeztem hát főhősünktől, - aki annak idején nagy VIR (Vezetői Információs Rendszer) felhasználó volt - , hogy szerinte hogyan lehetséges a XXI. században az, hogy ilyen nagy cégek üzleti intelligencia rendszer nélkül prosperálnak? És Ő hogy tud meglenni a Vezetői Információs Rendszer nélkül, amikor már megszokta annak rugalmasságát, kényelmét? Elmagyarázta, hogy ha olyan iparágban dolgozol, ahol nincs verseny, akkor teljesen felesleges a Vezetői Információs Rendszer. Lehetne ugyan hatékonyabban dolgozni, de mindek? A terveket így is teljesítik, a piac folyamatosan nő és ehhez szinte semmit sem kell tenni… Majd ezzel fejezte be mondanivalóját:
„…Amikor szárnyalunk, nem érdekel minket, hogy milyen magasan járunk, de amikor már hasunkat súrolják az ágak, akkor pontosan tudni szeretnénk, hogy milyen messze van még a föld…”
Vajon az Ön cége is olyan iparágban tevékenykedik, ahol nincs verseny?
Kővári Attila - BI projekt
Új hozzászólás