Sziasztok,
Szerintem sohase mondjunk nemet.
Különösen nem a Megrendelőnek.
Sohase adjunk azonnali választ.
Ezeket a kérdéseket minden esetben meg kell beszélni.
Nincs kis módosítás, mert sokszor 2 perc alatt nem lehet átlátni a módosítás minden hatását, másrészt 2 perc alatt az sem fog kiderülni, hogy mire gondol a Megrendelő, mit kér pontosan?
A megbeszélést minél szélesebb körűen kezeljük.
Vegyenek részt benne a Megrendelő felső-vezetői is csakúgy, mint a Megbízó felső-vezetői.
Ez azt jelenti, hogy több körös megbeszélésre, egyeztetésre van szükség.
Először legyen technikai-technológiai egyeztetés (vezetők nélkül), pontosan tudjuk, hogy miről van szó, mi kell a megvalósításhoz (pl. specifikáció, plusz infó, stb.) annak mi a ráfordítás igénye (hw, sw, ember, szakértelem, stb.).
Fentiek alapján legyen egy lehetséges ütemterve, majd egy pénzügyi terve is a módosításnak.
A tervekkel lehet eszkalálni a problémát a vezetők felé, döntsenek ők!
Nem ajánlom, hogy ezeket a lépéseket megspóroljuk, mert enélkül belevágni a megvalósításba a projekt sikerét veszélyezteti, és később már senkit nem fog érdekelni, hogy mi a csúszás vagy a sikertelenség oka.
Én azt mondom, hogy:
- türelem
- körültekintés
- óvakodni az azonnali ígéretektől - bármennyire is forszírozza a Megrendelő.
Azt nem mondhatja, hogy a fenti lépések feleslegesek, ha mégis, akkor írásban kell tőle felszólítást kapni, amit hivatalosan is lehet eszkalálni felsőbb szintekre.
Várok más ötletekre, stratégiákra is!
Pajor Gábor
h, 11/15/2010 - 11:26
Permalink
sohase mondjunk nemet