Nem tudjuk milyen adatok vannak az adattárházban…


A múltkor már írtam arról az általános problémáról, hogy a vállalatok nem nagyon tudják, hogy milyen adataik vannak. De ugyanez sokszor igaz az adattárházakra is: A felhasználók sem tudják milyen adatok vannak az adattárházban.

Adott például egy nagyvállalat. Van adattárházuk de nyitni akarnak az önkiszolgáló BI felé. Összeültünk a szakterületek elemzőivel és elkezdtünk beszélgetni arról hogy mit is szeretnének, álmaik önkiszolgáló BI rendszere milyen lenne, stb. Mondtak egy csomó jó és megvalósítható igényt de éreztem, hogy az adattárházról fenntartással beszélnek, úgyhogy belementünk a „mi a baj adattárházzal?” kérdés kitárgyalásba.

A megbeszélésen az IT-sok arról panaszkodtak, hogy alig használja a szakterület az adattárházat, pedig rendszerint megvan benne minden infó, amit a szakterület kér… A szakterületekkel történő beszélgetés során pedig az derült ki, hogy nem is tudják mi van az adattárházban…

Esetünkben mind a két probléma ugyanonnan eredt: Nem tudják a potenciális felhasználók, hogy mit tartalmaz az adattárház.

És sajnos nem elszigetelt jelenségről van szó. Nem csak egy-két cégnél tapasztalom ezt a problémát. Különösen súlyos ez a probléma olyan cégeknél, ahol nagy a fluktuáció. Kikopnak az öreg, aktív felhasználók, az újak pedig az információ hiánya miatt kis túlzással nem is tudtak az adattárházról...

Pedig van megoldás, még ha nem is triviális. Egyrészt szükség van egy olyan naprakész adatszótárra vagy adatkatalógusra, ahol a felhasználók megtalálhatják a szükséges adatok forrását, másrészt szükség van olyan az adattárházat népszerűsítő marketing tevékenységre amely rátereli, rászoktatja a felhasználókat az adattárházra. Ezekről sokat cikkeztem már itt a BI projekt blogon (lásd: Miért nem ruházzuk fel az új belépőket BI tudással?, Vállalati TV-k szerepe a BI stratégiában, Papíralapú BI és adattárház marketing, … és az BI és adattárház projektvezető képzésnek is van egy egész blokkja ami csak az adattárházak marketingjével és az átvétel utáni feladatokkal foglalkozik.

Nem triviális a megoldás, nem akarom degradálni. Nem véletlen, hogy sok cég küzd a problémával. De foglalkozni kell vele, mert annál rosszabb nincs, mint amikor nem használják az adattárházat...

Elválasztó

Már készül a következő cikk. Kérjen értesítést a megjelenéséről itt.

|

Szóljon hozzá!

Szabály: Legyen kedves, segítõkész és vállalja a nevét.
A mező tartalma nem nyilvános.
  • A web és email címek automatikusan linkekké alakulnak.
  • Engedélyezett HTML elemek: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • A sorokat és bekezdéseket automatikusan felismeri a rendszer.
ANTI SPAM
A robot regisztrációk elkerülésére.
Image CAPTCHA
Figyeljen a kis és nagybetűk használatára